🌟 Notre verdict sur Smala en un clin d’œil
Note globale : 4,7/5
Smala s’impose comme une référence incontournable pour les parents souhaitant habiller leurs enfants de manière économique et responsable. En proposant des vêtements de seconde main et des articles neufs déstockés, la plateforme offre une expérience utilisateur fluide et engageante, et permet de consommer la mode enfantine autrement, avec bon sens et style.
Détails des notes :
- Expérience utilisateur : 4,8/5
- Simplicité de vente : 4,6/5
- Qualité de l’offre : 4,7/5
- Engagement environnemental : 5/5
- Communauté et confiance : 4,7/5
🔎 Ce qu’on aime / ce qu’on aime moins
✅ Ce qu’on aime
- Le positionnement clair et bienveillant dédié aux familles
- L’expérience d’achat aussi qualitative que sur un site de neuf
- La rapidité et la simplicité du parcours vendeur
- L’impact environnemental et social réel
- Le crédit immédiat au dépôt (sans attendre la vente)
❌ Ce qu’on aime moins
- Les vêtements envoyés mais refusés ne sont pas rémunérés (même s’ils sont donnés)
- La plateforme ne propose pas encore de vêtements pour adultes ou bébés de moins de 18 mois
- Les stocks évoluent vite : il faut être réactif pour shopper les meilleurs articles
👶 Présentation de Smala
Fondée par Aude Penouty, une maman de trois enfants confrontée à la problématique des vêtements rapidement trop petits, Smala est née de la volonté de proposer une solution à la fois pratique, économique et écologique pour les familles. L’obsession du gaspillage et la difficulté à stocker ou recycler les habits d’enfants ont inspiré cette entrepreneuse à créer un service à la hauteur des défis des jeunes parents.
Smala propose une large gamme de vêtements, chaussures et accessoires pour les enfants de 0 à 16 ans, alliant mode durable, bon goût et prix doux. On y trouve aussi bien des articles de seconde main en parfait état que des vêtements neufs issus de déstockage. L’ambition : proposer une alternative joyeuse, accessible et rassurante à l’achat d’habits pour enfants.
🧭 L’expérience utilisateur
Une plateforme colorée et en permanence renouvelée
Smala se distingue par une interface claire et intuitive. Dès l’arrivée sur le site, la navigation est fluide et efficace. Les produits sont triés par catégories d’âge, types de vêtements, marques ou encore état (neuf, comme neuf, très bon état), ce qui permet de trouver rapidement la perle rare.
Avec plus de 3 500 nouveautés mises en ligne chaque jour et un stock de plusieurs centaines de milliers d’articles, la plateforme propose un renouvellement permanent de son offre. Chaque article est vérifié, repassé, photographié en studio et emballé avec soin, pour garantir une expérience d’achat premium.
Des fonctionnalités très pratiques
Le site propose également une fonctionnalité de « wishlist » et un filtre par saison ou température, bien pensé pour anticiper les besoins du quotidien. Une newsletter hebdomadaire et une présence active sur les réseaux sociaux permettent aussi de suivre les nouveautés, les sélections thématiques et les conseils de la communauté Smala.
⚙️ Fonctionnement et Commissions de Smala
Pour les acheteurs :
- Large sélection : vêtements, chaussures, accessoires pour enfants de 0 à 16 ans, issus de la seconde main ou du déstockage.
- Qualité garantie : chaque pièce est inspectée, repassée et photographiée avec soin.
- Navigation intuitive : filtres intelligents (âge, saison, marques, état, température) pour trouver rapidement l’article idéal.
- Livraison rapide : en 2 à 4 jours ouvrés, avec possibilité de retour sous 14 jours.
Pour les vendeurs :
- Demande de sac d’envoi : l’envoi est pris en charge par Smala.
- Tri et sélection : seuls les articles correspondant aux critères de qualité Smala sont conservés.
- Paiement simplifié : dès que les articles sont acceptés, le porte-monnaie du vendeur est crédité.
- Bonus Smala : un bonus de 20 % est accordé si l’utilisateur choisit de dépenser son solde sur la plateforme.
Smala accepte les vêtements de 18 mois à 16 ans et les chaussures à partir du 21, en excellent état (propres, sans taches, ni trous, ni bouloches).
💬 Ce que disent les utilisateurs
Des utilisateurs très satisfaits
Les avis clients sur Smala sont globalement très positifs, tant du côté des acheteurs que des vendeurs. Ce que les familles plébiscitent en premier lieu, c’est la qualité irréprochable des articles reçus : vêtements propres, bien repassés, soigneusement emballés, souvent comme neufs. Beaucoup saluent également la fluidité de l’expérience – du parcours d’achat à la réception en passant par le service client réactif.
Du côté des vendeurs, le système de rachat immédiat et le bonus fidélité sont particulièrement appréciés, tout comme la clarté des communications.
Des petits axes d’amélioration
Quelques utilisateurs regrettent que certains articles envoyés ne soient pas repris sans compensation, mais reconnaissent néanmoins l’utilité de leur redirection vers des associations partenaires.
Dans l’ensemble, Smala inspire confiance et satisfaction, et s’impose comme une valeur sûre de la seconde main pour enfants.
🆚 Alternatives à Smala : vers quelle plateforme se tourner ?
Smala propose une expérience unique autour de la seconde main pour enfants, alliant qualité, simplicité et engagement écologique. Mais d’autres acteurs du marché peuvent aussi répondre à des besoins spécifiques. Voici une sélection comparée des alternatives pertinentes.
Beebs : tout pour les enfants
Beebs séduit par son esprit communautaire et son accessibilité : pensée comme une appli entre parents, elle permet de vendre ou d’acheter vêtements, jouets, livres ou encore matériel de puériculture en quelques clics. L’expérience est fluide, la navigation agréable, et la communauté bienveillante.
Toutefois, les échanges se faisant entre particuliers, la qualité des produits peut varier, et l’absence de contrôle à la réception impose de faire preuve de vigilance. Le paiement est différé, versé uniquement une fois l’article reçu et validé, ce qui peut freiner certains vendeurs.
Idéal si vous aimez vendre/acheter directement entre particuliers dans une ambiance chaleureuse.
Vinted : le grand classique
Vinted reste l’option la plus connue et la plus large en matière de seconde main. Avec son immense base d’utilisateurs, on y trouve absolument de tout, y compris pour les enfants, à des prix souvent imbattables. L’application est très fluide, les fonctionnalités bien pensées, et l’absence de commission pour les vendeurs est un vrai plus.
Mais cette liberté a un prix : pas de contrôle qualité, pas d’accompagnement personnalisé, et une jungle d’annonces où il faut parfois fouiller pour trouver des pépites. C’est la bonne option pour les chineurs aguerris et les familles autonomes, moins pour celles qui recherchent confort et encadrement.
Pratique pour vendre rapidement ou chiner à petit prix, mais moins qualitatif que Smala.
♻️ Une mission écoresponsable forte
Smala est bien plus qu’un site de vêtements d’occasion : c’est un acteur engagé de l’économie circulaire. En valorisant les vêtements déjà produits, l’entreprise réduit drastiquement l’empreinte carbone liée à l’industrie textile – l’une des plus polluantes au monde. Elle contribue ainsi à limiter les déchets tout en démocratisant une consommation plus raisonnée.
En parallèle, Smala agit aussi à un niveau social : les vêtements non sélectionnés lors du tri sont donnés à des associations caritatives partenaires. C’est donc une entreprise qui ne gaspille rien et redistribue tout ce qui peut encore servir.
Cette démarche globale, à la fois éthique, inclusive et responsable, séduit de plus en plus de familles soucieuses d’allier bon sens, économie et écologie au quotidien.
📖 Pour aller plus loin
Un peu d’histoire sur Smala et sa fondatrice
Fondée par Aude Penouty, experte en mode durable avec plus de 15 ans d’expérience internationale dans la chaîne de production textile, Smala est née de sa volonté de proposer une solution écoresponsable pour habiller les enfants. Après avoir travaillé en Europe, en Amérique et en Asie, Aude a mis à profit son expertise pour créer une plateforme qui promeut la mode circulaire et réduit le gaspillage textile. Anciennement appelée « Il était plusieurs fois », l’entreprise se rebaptise en 2022. Ainsi, Smala offre aux parents une alternative pratique et écologique pour acheter et vendre des vêtements d’occasion pour enfants, contribuant ainsi à une consommation plus responsable.
🤝 Collaborations et Partenariats
Smala, plateforme française spécialisée dans la mode enfantine de seconde main, a établi plusieurs collaborations et partenariats notables pour enrichir son offre et étendre son impact. Voici une liste de ses principales alliances :
- Marques de vêtements : Smala a noué des partenariats avec des marques telles que Vertbaudet, IKKS et Jacadi, intégrant ainsi des articles de ces enseignes à son catalogue.
- La Reboucle de La Redoute : Smala s’est associée à La Redoute pour proposer des milliers de pièces de seconde main sur La Reboucle, la plateforme dédiée à la mode circulaire de La Redoute.
- Smala x Selency : les deux plateformes nous ont offert une jolie collab pour le meilleur de la seconde main.
- Associations caritatives : Smala collabore avec des organisations telles que le Secours Populaire et Sous le Soleil du Sénégal, permettant aux vêtements non retenus d’être redistribués à ceux qui en ont le plus besoin.
- Imagination Machine : Smala fait partie des startups accompagnées par Imagination Machine, un startup studio dédié aux projets à impact positif, bénéficiant ainsi de leur soutien en matière de développement et d’innovation.
- Smala Collection : Smala lance sa collection de vêtements neufs et en avril 2025 pour palier à une carence sur l’offre de la seconde main. Ceux-ci se veulent : résistants, intemporels et bio.
Ces collaborations stratégiques renforcent la mission de Smala en faveur d’une mode durable et accessible, tout en soutenant des initiatives sociales et solidaires.
❓ FAQ - Smala en 8 questions
Quels types d’articles puis-je vendre sur Smala ? Des vêtements enfants de 18 mois à 16 ans et des chaussures à partir du 21, en très bon état, propres et repassés.
Quels sont les critères de sélection ? Smala n’accepte que les articles sans taches, bouloches, trous ou marques d’usure. Les marques doivent être référencées par la plateforme.
Comment suis-je rémunéré ? Une fois les vêtements traités et acceptés, vous recevez une somme directement sur votre porte-monnaie Smala, utilisable sur le site ou transférable.
Quel est le montant du bonus Smala ? +20 % de bonus si vous utilisez votre solde pour faire des achats sur Smala.
Quel est le délai de traitement des articles envoyés ? Généralement sous 7 à 15 jours ouvrés, selon le volume de réception.
Comment fonctionne la livraison ? Livraison à domicile ou en point relais en 2 à 4 jours ouvrés, avec un retour possible sous 14 jours.
Puis-je acheter des vêtements neufs sur Smala ? Oui ! Smala propose également une section déstockage avec des vêtements neufs à prix cassés.
Que deviennent les vêtements refusés ? Ils sont donnés à des associations caritatives partenaires, rien n’est jeté.
📦 En résumé
Smala réussit le pari d’allier praticité, qualité et engagement en repensant l’achat de vêtements pour enfants. C’est une plateforme qui déculpabilise, facilite la vie des familles et fait rimer bon plan avec conscience. Une vraie bouffée d’air pour les dressings des enfants… et pour la planète.
Et vous, vous avez testé Smala ? Partagez-nous votre expérience !
