🌟 Notre verdict sur Youzd en un clin d’œil
Note globale : 4,5/5
Youzd s’impose comme l’une des plateformes les plus prometteuses pour donner une nouvelle vie à nos meubles et objets déco. Entre service ultra-soigné, esprit circulaire et expérience fluide, la start-up française fait le pari d’un marché de l’occasion plus chic, plus pratique — et plus durable. Un vrai bon plan pour consommer autrement, sans renoncer au style ou au confort.
Détails des notes :
- Expérience utilisateur : 5/5
- Qualité de l’offre : 4,5/5
- Prix et commission : 4/5
- Engagement environnemental : 4,5/5
- Service client : 4,5/5
🔎 Ce qu’on aime / ce qu’on aime moins
✅ Ce qu’on aime chez Youzd
- Le service complet, de la collecte à la livraison
- L’ergonomie du site, claire et élégante
- Le ton chaleureux et professionnel
- L’impact environnemental positif, assumé et concret
❌ Ce qu’on aime moins
- Une commission parfois élevée mais justifiée et intégrée dans le prix de vente
- Des délais de livraison un peu longs hors grandes villes
- Pas encore d’application mobile dédiée
📄 Présentation de Youzd
Fondée en 2020, Youzd est une plateforme française dédiée à la vente et à l’achat de mobilier et d’électroménager d’occasion entre particuliers. Elle se distingue par son approche clé en main, offrant un accompagnement complet incluant la collecte, la livraison, le paiement sécurisé et un service après-vente. L’objectif est de simplifier la seconde main en éliminant les contraintes logistiques et en garantissant une expérience utilisateur optimale.
🧭 L’expérience utilisateur
Le site de Youzd offre une interface épurée et intuitive, facilitant la navigation et la recherche de produits. Les vendeurs peuvent facilement publier des annonces en téléchargeant des photos et en fixant un prix, ou en optant pour une estimation automatique par la plateforme.
Les acheteurs, quant à eux, bénéficient d’une expérience d’achat fluide, avec la possibilité de se faire livrer à domicile dans des créneaux horaires précis. Ce service de livraison est actuellement disponible à Paris et en proche banlieue, avec des frais plafonnés à 60 €.
🛋️ Fonctionnement de la plateforme Youzd
Youzd est une plateforme française dédiée à la vente et à l’achat de mobilier, d’électroménager et d’objets de décoration de seconde main entre particuliers. Elle se distingue par son approche innovante et ses services intégrés visant à simplifier les transactions et à promouvoir une consommation responsable.
Pour les vendeurs :
- Publication de l’annonce : Les vendeurs peuvent publier gratuitement leurs annonces en téléchargeant des photos et en fournissant une description détaillée du produit.
- Système de tarification dynamique : Youzd propose un système inspiré de la “vente au cadran”, où le vendeur fixe un prix de départ et un prix plancher, ainsi qu’une date limite pour la vente. L’algorithme de la plateforme ajuste automatiquement le prix à la baisse jusqu’à ce qu’un acheteur se manifeste, garantissant ainsi une vente au prix juste.
- Services de logistique : Youzd offre des services de collecte à domicile pour les articles volumineux, facilitant ainsi le processus de vente pour les particuliers non véhiculés.
Pour les acheteurs :
- Navigation et recherche : Les acheteurs peuvent parcourir les annonces grâce à une interface intuitive et des filtres de recherche adaptés.
- Paiement sécurisé : Les transactions sont sécurisées via la plateforme, offrant une protection aux deux parties.
- Options de livraison : Youzd propose des services de livraison pour les objets volumineux, avec des tarifs transparents affichés avant l’achat.
💰 Commissions et frais
Youzd applique une commission sur les ventes réalisées via sa plateforme. Cette commission est d’environ 20 % du prix de vente, ce qui est aligné avec les pratiques du marché pour ce type de service.
Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur, avec des tarifs clairement indiqués avant la finalisation de l’achat, garantissant ainsi une transparence totale.
🚚 Services de livraison
Youzd propose un service de livraison premium étendu à toute la région Île-de-France, offrant :
- Une livraison express disponible 48 heures après la commande, du lundi au dimanche inclus.
- La prise en charge et la livraison à l’étage.
- Un transport sécurisé assuré par des transporteurs professionnels et agréés de la région.
- Une option de reprise des anciens appareils électroménagers lors de la livraison.
- Des tarifs forfaitaires compétitifs, indépendants de la distance et du nombre d’étages.
🔄 Politique de retour
Pour rassurer les acheteurs, Youzd propose une politique de retour alignée sur le délai de rétractation légal, permettant aux acheteurs de retourner un produit dans un certain délai si celui-ci ne correspond pas à leurs attentes.
En résumé, Youzd continue d’offrir une solution complète et innovante pour faciliter la vente et l’achat de mobilier et d’électroménager de seconde main, en intégrant des services logistiques, une tarification dynamique et une expérience utilisateur optimisée.
💬 Ce que disent les utilisateurs
Les utilisateurs saluent :
- La qualité du service (retrait, livraison, ponctualité)
- La sécurité du paiement et l’accompagnement vendeur
- Le design du site, agréable et inspirant
Quelques points à noter :
- Les délais de livraison peuvent varier selon les zones
- La commission est parfois jugée élevée par certains vendeurs, mais elle comprend le service logistique
Les retours clients sont largement positifs. En somme, Youzd séduit par sa fiabilité, sa fluidité et son esthétique, avec une vraie attention portée à l’expérience utilisateur.
🤝 Ce qui distingue Youzd des autres plateformes
Par rapport à Leboncoin : Youzd mise sur la qualité de service et la tranquillité d’esprit. Fini les discussions sans fin ou les acheteurs qui ne viennent pas : ici, tout est cadré et sécurisé.
Par rapport à Selency : Youzd propose un design plus contemporain et une logistique plus intégrée. Moins axé sur la déco vintage, plus orienté praticité moderne.
Par rapport à IKEA Seconde Vie : l’offre est plus large (multimarque), et le modèle plus flexible. Ici, vous fixez votre prix et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé.
Par rapport à Label Emmaus : Youzd mise sur la proximité et la flexibilité entre particuliers, là où Label Emmaüs incarne une seconde main solidaire et militante, portée par un engagement social fort.
En résumé, Youzd s’adresse à celles et ceux qui veulent de la seconde main sans les compromis — avec du style, du service, et une vraie simplicité.
♻️ Une plateforme engagée
Youzd s’inscrit pleinement dans une logique d’économie circulaire. En prolongeant la durée de vie de meubles déjà produits, elle réduit les déchets et l’impact carbone lié à la fabrication de neuf.
Chaque meuble revalorisé est une victoire contre le gaspillage. Et comme la plateforme propose aussi de racheter certains objets non vendus ou de les collecter pour des associations, l’approche va au-delà du simple échange marchand.
📖 Pour aller plus loin
Un peu d’histoire
Fondée en 2020 par Ilfynn Lagarde et Frédéric Leroy, Youzd est née d’une volonté de simplifier l’achat et la vente de mobilier et d’électroménager de seconde main, tout en contribuant à la réduction du gaspillage. L’idée a germé lorsque Ilfynn, confrontée à la complexité de revendre le lit de son fils et d’en acquérir un d’occasion sans véhicule à Paris, a perçu la nécessité d’une solution plus pratique et écologique. S’inspirant du succès de plateformes comme Vinted dans le domaine de la mode, elle a envisagé un service similaire pour l’ameublement. Ainsi, Youzd a vu le jour, proposant une plateforme intuitive avec des services intégrés de livraison et de paiement sécurisé, facilitant les transactions entre particuliers et promouvant une consommation plus responsable.
Des collabs stylées
En mai 2024, Vertbaudet, spécialiste de l’univers de l’enfant, a noué un partenariat stratégique avec Youzd, plateforme dédiée à l’économie circulaire dans l’aménagement de la maison. Cette collaboration vise à offrir une seconde vie au mobilier pour enfants issu des retours clients de Vertbaudet. Les meubles en bon état, tels que lits, bureaux et solutions de rangement, sont proposés avec des réductions pouvant atteindre 60 % par rapport au neuf, offrant ainsi aux familles une alternative économique et écologique. Cette initiative s’appelle Re.Verbaudet. Les produits sont souvent comme neuf et garantis 1 an.
Cette collaboration a vu le jour en parallèle d’un partenariat avec VIR by JP, spécialiste de la livraison de produits volumineux. Après réception des retours clients, VIR by JP trie et évalue les meubles : ceux en bon état sont mis en vente sur Youzd, tandis que les articles nécessitant des réparations sont soit restaurés, soit donnés à des associations ou recyclés. Ce partenariat tripartite optimise la gestion des retours, réduit le gaspillage et soutient une consommation plus responsable.
❓ FAQ – Youzd en 10 questions
Quels types de produits peut-on vendre ou acheter ? Du mobilier, de l’électroménager et des objets déco, en bon état.
Qui s’occupe du transport ? Youzd collabore avec des transporteurs partenaires pour le retrait et la livraison.
Combien coûte le service ? La commission est de 20 % côté vendeur, incluant la logistique et le paiement sécurisé.
Peut-on fixer librement ses prix ? Oui, ou choisir l’option “prix conseillé” basé sur les données de la plateforme.
Les paiements sont-ils sécurisés ? Oui, via un système de paiement en ligne avec transfert après réception du produit.
Y a-t-il une garantie ? Un service après-vente est proposé pour certaines livraisons ou litiges.
Youzd vend-il ses propres meubles ? Non, tous les produits viennent de particuliers.
Peut-on faire des dons ? Oui, certains objets non vendus peuvent être collectés à des fins solidaires.
Le service est-il disponible partout en France ? Majoritairement en Île-de-France et dans les grandes villes, avec une couverture en expansion.
Existe-t-il une appli mobile ? Pas encore, mais le site est responsive et fonctionne très bien sur mobile.
📋 En résumé
Youzd, c’est la plateforme qui réconcilie seconde main et confort d’achat. Une solution élégante pour vendre ou acheter du mobilier d’occasion sans stress, sans déplacements inutiles, et sans compromis sur le style.
Parfaite pour celles et ceux qui veulent consommer mieux, sans renoncer au beau ni à la simplicité.
