Vinted n’en finit pas d’innover. Cet été, la plateforme a introduit plusieurs évolutions pour fluidifier l’expérience utilisateur — vendeurs et acheteurs. Voici 6 nouveautés majeures qui, selon moi, méritent qu’on s’y attarde (et peut-être que vous, en tant qu’acheteur ou vendeur, vous en saisissiez le potentiel).
Pourquoi ces innovations comptent
Ces changements ne sont pas superficiels : ils montrent la transformation d’une marketplace d’occasion vers une plateforme mature, qui va au-delà de l’échange, et devient un acteur structurant de la mode circulaire.
Vinted a récemment multiplié par quatre son bénéfice net en 2024, prouvant que le modèle de la seconde main peut être rentable à grande échelle.
Avec Vinted Ventures, la plateforme investit désormais dans des start-up de la circularité (logistique bas carbone, traçabilité, reconditionnement).
Elle incarne aussi une stratégie d’influence : Vinted ne vend plus seulement des objets, mais promeut l’idée que “la seconde main est un choix desirable”. C’est le cœur de sa démarche “Re-nouveau”.
À l’égard des acteurs de l’économie circulaire, cette posture est inspirante — et stimulante.
1. Recherche visuelle : cherchez par image
L’une des fonctionnalités les plus attendues arrive enfin : la recherche par photo. Vous pouvez désormais télécharger ou sélectionner une image pour que Vinted vous propose des articles similaires. Cette option n’est (pour l’instant) disponible que sur l’application mobile. Si vous ne la voyez pas encore, patientez : le déploiement se fait progressivement.
Cela rapproche Vinted d’acteurs du e-commerce comme Google Lens ou Asos. Cela réduit aussi la friction liée à la description (mot-clé, marque, style). En outre, cette innovation s’inscrit dans la stratégie de marque “Re-nouveau” de Vinted, qui vise à rendre la seconde main plus désirable et créative.
2. Ristournes automatiques pour anomalies
Jusqu’à présent, certains acheteurs et vendeurs réglaient « à l’amiable » les litiges : un remboursement via PayPal après réception d’un objet “pas conforme”. Dorénavant, Vinted propose d’encadrer cette pratique : en cas de divergence entre l’annonce et le produit reçu, une petite ristourne peut être automatiquement proposée.
C’est un moyen pragmatique pour limiter les retours, améliorer la confiance et éviter les évaluations négatives parfois injustes.
3. Gamification renforcée pour les vendeurs
Pour stimuler l’activité des vendeurs, Vinted introduit de nouveaux badges : « Envoie rapidement », « Dressing au Top », etc. Ces récompenses encouragent les vendeurs à agir vite, bien, et souvent. Le but : augmenter le flux des nouveaux objets sur le marché, donc améliorer la fidélité des acheteurs.
Ce mécanisme rappelle des techniques vues dans d’autres apps (badges, statuts, récompenses) pour maintenir l’engagement. Ici, il s’applique à la vente d’occasion.
4. Montant “décastrable” modulable
Avant, retirer de l’argent de votre portefeuille Vinted imposait de tout retirer ou tout dépenser. C’était peu pratique et poussait parfois à des achats inutiles. Aujourd’hui, Vinted permet de choisir le montant à retirer, ce qui donne plus de maîtrise au vendeur sur son budget seconde main.
5. Filtres enrichis et infos obligatoires (dimensions, composition…)
Vinted va plus loin dans la structuration des annonces : les vendeurs sont encouragés à indiquer systématiquement les mesures (longueur, tour de taille, manches, etc.) et la composition des textiles.
Ce sont précisément les données les plus demandées par les acheteurs, et parmi les principaux freins à l’acte d’achat. En les systématisant, Vinted réduit les échanges de questions, allège les frictions et accélère la conversion.
6. Flexibilité dans les délais d’envoi
Certaines contraintes logistiques — retards, congés, imprévus — rendent les délais standard peu réalistes pour certains vendeurs. Pour y remédier, Vinted teste des options de délai plus souple, destinées à protéger les vendeurs et à limiter les annulations d’acheteurs anxieux d’une évaluation négative.
Cet article a été rédigé par Marjorie Biawa, experte du marché de la seconde main et contributrice régulière pour Seconde Media. Forte de plus de dix années d’analyse du secteur, elle décrypte les initiatives circulaires les plus innovantes et partage ses insights pour aider la mode à devenir durable et profitable.
